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Livraison
Question fréquemment posées :
Quelle est la politique de retour ?
Nos créations étant fabriquées sur mesure, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur ou de produit endommagé à la réception.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Oui, les articles personnalisés sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent être ni repris ni échangés.
Quand recevrai-je ma commande ?
Le délai moyen est de 3 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 2 à 4 jours de livraison selon le transporteur choisi.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos toppers sont confectionnés à la main en France, dans notre atelier.
Quels sont les coûts d’expédition ?
Les frais d’expédition sont offerts pour toutes les commandes en France métropolitaine.
Chaque création est envoyée avec un numéro de suivi, pour une livraison en toute sérénité.